Primeros pasos como Supervisor¶
Disponible para: Supervisor
Esta guía es para usuarios con rol Supervisor. Los Supervisors administran la ejecución en sus Jobs asignados y mantienen informada a la oficina mediante actualizaciones y fotos.
Como Supervisor, su mundo en Hardhat Flow se centra en los Jobs a los que está directamente asignado. Usted es el líder de campo en esos Jobs: responsable del seguimiento del avance, la comunicación de problemas y de mantener al Project Manager y al Owner al día con actualizaciones y fotos en tiempo real.
Su alcance¶
Solo ve los Jobs a los que está asignado.
Los Supervisors no tienen acceso a Jobs fuera de sus asignaciones. Si cree que debería estar en un Job pero no lo ve, contacte a su Project Manager.
Puede ver e interactuar con:
- Detalles del Job para sus Jobs asignados
- Actualizaciones publicadas en sus Jobs asignados
- Fotos cargadas en sus Jobs asignados
No puede ver:
- Bids (incluido el Bid que originó su Job — precios y detalles contractuales no son visibles)
- Invoices ni información de pagos
- Jobs asignados a otros Supervisors
- Horarios o asignaciones de otros trabajadores fuera de sus Jobs
Qué puede hacer¶
En cada uno de sus Jobs asignados puede:
- Ver el detalle completo del Job — alcance, trabajadores asignados, estado actual e historial
- Publicar actualizaciones — notas de texto sobre avance, problemas u observaciones
- Subir fotos — documentar el trabajo con imágenes desde el campo
Las actualizaciones son permanentes una vez publicadas.
Una vez que publica una actualización o sube una foto, no puede editarla ni eliminarla. Escriba con cuidado y revise las fotos antes de cargarlas.
Cómo publicar una actualización¶
Publicar una actualización mantiene informados a su Project Manager y Owner sin necesidad de llamada telefónica.
- Abra la lista de Jobs y toque o haga clic en el Job que desea actualizar
- Desplácese a la sección Updates en la página de detalle del Job
- Haga clic en Post Update
- Escriba su actualización en el campo de texto — sea específico sobre lo hecho, lo encontrado o lo bloqueado
- Adjunte fotos si aplica (hasta 10 fotos por carga, máximo 15 MB cada una; se aceptan JPEG/PNG/WEBP/HEIC)
- Haga clic en Submit
Su actualización aparece de inmediato en el Activity Feed del Job y es visible para el Project Manager y el Owner.
Las fotos HEIC se procesan automáticamente.
Las fotos HEIC del iPhone se convierten a JPEG. Las miniaturas se generan en segundo plano. Su carga no tiene que esperar a que termine el procesamiento.
Si algo va mal¶
Si un Job tiene un problema — materiales faltantes, condiciones inseguras, acceso — avise de inmediato a su Project Manager y pídale que marque el Job como Blocked. Usted no puede activar banderas usted mismo, pero sus actualizaciones son la forma más rápida de documentar el problema en el sistema.
Use sus actualizaciones para describir:
- Cuál es el problema
- Cuándo comenzó
- Qué necesita para resolverlo
Así queda un registro con marca de tiempo que lo protege a usted y a su equipo.
Páginas clave¶
| Page | Qué hace aquí |
|---|---|
| Jobs | Ver sus Jobs asignados |
| Job Detail | Ver información completa del Job, publicar actualizaciones, subir fotos |
| Activity Feed | Ver el historial completo de actualizaciones en un Job |